Termes & Conditions
Cette termes et conditions est une traduction de l’original en anglais. La version anglaise est valide en tout cas. (Terms&Conditions)
Préambule
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent la relation entre Yoga&Sail IKE (« nous », « notre » ou « nos ») et les clients (« vous » ou « invité(s) ») qui réservent nos services. En souscrivant à nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’intégralité de ces Conditions.
Sommaire
1. Définitions
2. Étendue des Services
3. Organisation des Voyages et Assurances
4. Politiques de Réservation et de Paiement
5. Charter de Yacht et Responsabilités
6. Check-In et Check-Out
7. Rôles de l’Équipage
8. Cours de Yoga et Responsabilités
9. Force Majeure
10. Clause de Divisibilité
11. Juridiction et Droit Applicable
1. Définitions
1.1 Yoga&Sail IKE : Une société à responsabilité limitée grecque proposant des services de conseil, d’expertise locale, d’équipage et d’agence de voyages pour des expériences nautiques.
1.2 Propriétaire/Gestionnaire du Yacht : Un tiers responsable des contrats de charter, de la maintenance du yacht et des aspects techniques.
1.3 Charterer Principal : La personne à qui la facture de confirmation est adressée, représentant le groupe et responsable de toute communication, paiement et respect de ces Conditions.
1.4 Instructeur de Yoga : Une personne ou entité indépendante proposant des cours de yoga pendant le voyage, non employée ni vérifiée par Yoga&Sail IKE. L’Instructeur de Yoga peut être le Charterer Principal.
1.5 Invités : Personnes ou groupes réservant des services proposés par Yoga&Sail IKE ou des tiers.
2. Étendue des Services
Yoga&Sail IKE propose les services suivants :
2.1 Conseil, Expertise Locale et Préparation : Aide à la planification d’itinéraires, connaissance des destinations et préparation pré-voyage.
2.2 Services d’Équipage : Mise à disposition de skippers professionnels, chefs et hôtes, ainsi que de services complémentaires (réservations de restaurants, courses, guidage local).
2.3 Services d’Agence de Voyages : Intermédiaire pour la mise en relation avec des propriétaires/gestionnaires de yachts, établissement de contrats de charter et gestion facultative des paiements. Yoga&Sail IKE décline toute responsabilité concernant la qualité, la sécurité ou les performances des services tiers.
2.4 Autorisation de Contrat de Charter
Dans le cadre de nos services de courtage, Yoga&Sail IKE peut agir en tant que votre représentant autorisé pour faciliter le processus de location de yacht. Sur votre demande écrite expresse, nous pouvons être mandatés pour signer le contrat de charter en votre nom avec le tiers prestataire (propriétaire du yacht ou agence de gestion). Veuillez noter que le contrat de charter et son exécution restent régis exclusivement par les conditions générales du tiers prestataire. Bien que nous aidions à coordonner ces arrangements, tous les droits, obligations et responsabilités découlant du contrat de charter incombent exclusivement à vous et au tiers prestataire.
Important :
- Yoga&Sail IKE n’est pas un tour-opérateur et ne propose pas de forfaits voyages complets.
- Chaque service fait l’objet d’un contrat et d’une facturation distincts.
- Dans la mesure maximale permise par la loi, Yoga&Sail IKE décline toute responsabilité pour les services fournis par des tiers.
3. Organisation des Voyages et Assurances
3.1 Les invités sont responsables de leur voyage jusqu’au port de départ désigné. L’organisation et les coûts liés au voyage ne sont pas gérés par Yoga&Sail IKE.
3.2 Les invités doivent souscrire une assurance voyage adéquate couvrant urgences médicales, annulations et perturbations. Yoga&Sail IKE n’est pas responsable des risques non assurés ou du défaut de souscription.
4. Politiques de Réservation et de Paiement
4.1 Acompte : Un acompte de 50 % est requis pour confirmer la réservation. Le contrat devient valide à réception de ce paiement.
4.2 Solde : Le solde doit être réglé selon les termes de la confirmation. Un défaut de paiement peut entraîner l’annulation.
4.3 Politique d’Annulation :
- Annulation plus de 45 jours avant le départ : 30 % de l’acompte est non remboursable.
- Annulation moins de 45 jours avant le départ : 100 % du coût total est non remboursable.
4.4 Paiements de Charter : Yoga&Sail IKE peut gérer les paiements pour le charter, mais les litiges doivent être résolus directement entre les parties concernées.
5. Charter de Yacht et Responsabilités
5.1 Contrat avec un Tiers : Le contrat de charter est entre les invités (représentés par le Charterer Principal) et le propriétaire/gestionnaire du yacht. Yoga&Sail IKE n’est pas partie prenante et décline toute responsabilité concernant le yacht.
5.2 Remplacement du Yacht : En cas d’indisponibilité, un yacht de qualité comparable (selon le propriétaire/gestionnaire) sera fourni.
5.3 Défauts et Compensation :
- Les réclamations sont limitées à la durée de la perturbation (ex. : 1/7 du coût pour une panne de 24 heures sur un charter de 7 jours).
- Les services de l’équipage restent intégralement dus.
5.4 Dépôt de Garantie : Un dépôt remboursable est requis par le propriétaire/gestionnaire. Les litiges sont réglés directement entre les parties.
6. Check-In et Check-Out
6.1 Check-In : Généralement le samedi à 17h00.
6.2 Check-Out : À effectuer avant 9h00 le samedi, sauf accord contraire.
6.3 Le Charterer Principal veille au respect des horaires.
7. Devoirs de l’équipage
7.1 Capitaine : Responsable de la navigation du yacht, de la sécurité, des ajustements d’itinéraires en raison des conditions météorologiques, et du transfert technique au nom du charter principal.
7.2 Chef : Planifie les menus, prépare les repas, achète/gestion des provisions, et assure des normes d’hygiène élevées dans la cuisine. S’il n’y a pas de premier/deuxième compagnon ou d’hôte/hôtesse à bord, le chef assume également les fonctions du compagnon.
7.3 Hôte/hôtesse : Assure l’entretien des espaces communs, assiste le chef, et soutient le confort et les activités des invités. L’hôte/hôtesse prend les fonctions du compagnon à bord. S’il n’y a pas de chef à bord, l’hôtesse peut avoir des fonctions décrites comme dans 7.2.
7.4 Responsabilités des invités :
• Les invités doivent maintenir une propreté raisonnable dans leurs cabines et salles de bain attenantes.
• L’équipage ne fournit pas de services de nettoyage personnels pour les quartiers ou toilettes des invités.
8. Instruction de Yoga et Responsabilité
8.1 Yoga&Sail IKE ne vérifie pas les qualifications des instructeurs de yoga. Les séances de yoga sont menées de manière indépendante, et les responsabilités découlant de la pratique du yoga (par exemple, les blessures) relèvent de la seule responsabilité de l’instructeur ou de l’école de yoga.
8.2 Les instructeurs ou écoles de yoga doivent fournir une assurance couvrant les blessures ou les résultats indésirables causés par la pratique du yoga.
8.3 Les invités participent aux séances de yoga volontairement et sont invités à communiquer directement toute condition médicale à l’instructeur.
9. Force Majeure
Yoga&Sail IKE n’est pas responsable de l’inexécution de ses obligations en raison d’événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, les guerres, les pandémies, les grèves ou les actions gouvernementales. Dans de tels cas, Yoga&Sail IKE aidera à atténuer les perturbations mais ne proposera pas de remboursements ou de compensations. Yoga&Sail IKE aidera à la reprogrammation ou au report des services, et fera des efforts pour trouver des alternatives à terre si affecté par la force majeure, mais ne peut garantir le succès.
- Aucun remboursement ne sera émis pour les perturbations causées par la force majeure.
- Yoga&Sail IKE aidera à atténuer les perturbations et pourra proposer des options de reprogrammation ou de report, et fera des efforts pour trouver des alternatives à terre, mais ne peut garantir le succès.
10. Clause de divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteront en vigueur et en application. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide et applicable qui reflète le mieux l’intention de l’original.
11. Compétence et Droit applicable
11.1 Ces termes et conditions sont régis par le droit grec.
11.2 Tous les litiges découlant de cet accord doivent être résolus devant les tribunaux grecs.
Votre Équipe Yoga & Voile